カメラのキタムラアルバイト・契約社員 採用情報

株式会社キタムラ

スタッフの声

カメラのキタムラ

「この前はありがとう」。
お客さまからの言葉が嬉しい!

プロフィール

M・Kさん(18歳)

2015年11月入社
湘南台店勤務
週3~4日 15:00~19:00アルバイト

先輩がフォローをしてくれるので、未経験でも安心

飲食店でアルバイトをしていたのですが、他の仕事も経験したいと思い、インターネットで新しいアルバイトを探しました。そこで見つけたのが、カメラのキタムラ湘南台店です。通っている高校から近い、高校生でもOK、そしてカメラも好きで、自分のカメラがほしいけれど何がいいのか分からず迷っていたところだったので、「ここで働けばカメラの知識が身につくかも」と思い、応募しました。

アルバイトを始めたての頃に、店長から「まずは商品やサービスを提供する端末をさわって、体験してください」と言われました。それで、店頭のプリント端末機を一人で操作して、分からないところがあればすぐに先輩スタッフの皆さんに質問するように心がけました。すると「あ、こんなこともできるんだ。すごい、おもしろい!」と、新鮮な発見がたくさん。その時に自分が感じたことや、発見したこと、気づいたことを、お客さまにお伝えするようにしています。

カメラのキタムラ湘南台店でアルバイトとして働き始めてから約2ヵ月。カメラのキタムラは取り扱っている商品も多いし、ご提供するサービスの種類も豊富なので、まだまだ分からないことがたくさんあります。しかし、先輩スタッフが優しい方ばかりで、どの方に聞いてもすぐに教えてくれます。知識も経験も豊富な年上の方とお話しするのは勉強になるので、とてもよい経験だと思っています。そこで得られた知識を無駄にしたくないので、教えていただいたことは必ずメモを取り、同じ質問を繰り返さないように気をつけています。その甲斐あって、アルバイトをスタートした頃よりは、知識面でも接客の場面でも、いろいろなことができるようになりました。

また、自分自身で購入を迷っていたカメラに関しても店長が相談に乗ってくださったおかげで、ミラーレスカメラの購入に踏み切ることができました。たくさんアドバイスをいただけて、とても助かりました。

写真が好きで人と話すのが好きな人なら、楽しく働ける

証明写真はお客さまに話しかけながら撮影し、撮影後にはどの写真がいいか、ご相談に応じます。また商品をご案内したり、写真をプリントする端末の使い方をご説明したり、「この写真には、どの額が似合うかしら?」といったご相談をお受けしたりと、カメラのキタムラではお客さまとお話しする機会がとても多いです。年末には年賀状のご注文受付の仕事が多かったのですが、どんなふうにしたら良いか迷われるお客さまに「こんなふうにしたらいかがでしょう」などとご提案をしながら、長時間お話しすることも。そのため、私の顔を覚えてくださったお客さまがたくさんいらっしゃって、できあがった年賀状を受け取りにいらっしゃった時、「この前はありがとう」と言っていただけることも多く、嬉しかったです。

私は人と話すのが好き。そして、写真を撮ったり、撮った写真を使ってアルバムやパネルなどを作るのも好きです。お客さまと相談しながら、いろいろなものを作るのはとても楽しいです。そういうこともあって、キタムラでのアルバイトは、スタートしてからずっと、楽しみながら働くことができていると思います。

春からは大学に入学します。大学はキタムラ湘南台店から少し遠いのでアルバイトに通うのは、少し大変になりますが、好きなカメラに関われるし、働きやすい職場なので、できるだけ長くアルバイトを続けたいと思っています。そして、今は自分で対応できずに先輩スタッフに教えていただくことが多いのですが、勉強して知識を吸収し、できることを増やしたいです。お客さまのどんなご要望にも自分一人で答えられるようになりたいと思っています。